Το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων είναι υψίστης σημασίας για την Εταιρία μας. Θέλουμε η επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών σας από εμάς να διέπεται από σαφήνεια και διαφάνεια.
Η παρούσα πολιτική περιγράφει τον τύπο των πληροφοριών που συλλέγουμε και τον τρόπο με τον οποίο τις επεξεργαζόμαστε και τις προστατεύουμε, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας σε περίπτωση που έχετε ερωτήσεις ή σχόλια.
Τελευταία ενημέρωση: 8 Νοεμβρίου 2019
Δυνάμει του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), η εταιρία ΜΕΛΕΤΙΟΥ ΦΙΛΙΠΠΟΣ πρέπει να θεωρείται ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, που φέρει την ευθύνη για τις πληροφορίες που καταγράφονται σχετικά με εσάς ως πελάτη, επισκέπτες στον παρόντα ιστότοπο, κλπ.
Τα στοιχεία της επιχείρησης αλλά και επικοινωνίας μαζί μας είναι τα ακόλουθα:
Νομική Μορφή: ΑΤΟΜΙΚΗ επιχείρηση
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ: 122528503000
Επωνυμία: ΜΕΛΕΤΙΟΥ ΦΙΛΙΠΠΟΣ
Διακριτικός Τίτλος: FILIPPOS MELETIOU – INSURANCE SERVICES
ΑΦΜ: 044258555
Ημ/νία Ίδρυσης: 20/06/2012
Ημ. Εγγραφής: 12/07/2012
Διεύθυνση: Ελ. Βενιζέλου 198 & Απολλοδώρου 1, Π. Φάληρο – 17563
Τηλέφωνο Επικοινωνίας: (+30) 210 9833508
Υπεύθυνος Επικοινωνίας: Φίλιππος Μελετίου
Email Επικοινωνίας: info@fminsurance.gr
Όταν συναλλάσσεστε μαζί μας μέσω διαφόρων καναλιών, συμπεριλαμβανομένων της ιστοσελίδας μας, εφαρμογών, φυσικών καταστημάτων και εξυπηρέτησης/υποστήριξης πελατών, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε ορισμένες προσωπικές σας πληροφορίες.
Πιο αναλυτικά:
Η έννομη βάση για την επεξεργασία από εμάς των προσωπικών σας πληροφοριών που σχετίζονται με την παροχή εξυπηρέτησης και υποστήριξης πελατών, και τη διαχείριση υποθέσεων πελατών είναι η εκτέλεση συμβάσεων που έχουν συναφθεί ανάμεσα σε εσάς και την εταιρία μας (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, άρθρο 6(1), σημείο β).
Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες σας βάσει της συγκατάθεσής σας κατά την εγγραφή σας για τη λήψη ενός ενημερωτικού δελτίου και άλλων υλικών και δραστηριοτήτων εμπορικής προώθησης (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, άρθρο 6(1), σημείο α).
Τέλος, επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες σας για στατιστικούς σκοπούς και σκοπούς ανάλυσης επί τη βάσει του έννομου συμφέροντός μας που σχετίζεται με ανάπτυξη προϊόντων, βελτιστοποίηση επιχειρησιακών λειτουργιών και υποβολή εκθέσεων (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, άρθρο 6(1), σημείο στ).
Οι πληροφορίες σας μπορεί να κοινοποιηθούν σε εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων βάσει της σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων η οποία περιλαμβάνει:
Υπό ορισμένες συνθήκες και σύμφωνα με τη νομοθεσία, ενδέχεται να είναι απαραίτητη η αποκάλυψη των πληροφοριών σε δημόσιες αρχές, συμπεριλαμβανομένων των δικαστικών αρχών.
Για παράδειγμα, οι πληροφορίες μπορούν να μεταβιβαστούν στην αστυνομία σε περίπτωση υπόνοιας απάτης.
Μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τυχόν συγκατάθεση που ενδέχεται να έχετε χορηγήσει σε σχέση με ενημερωτικά δελτία.
Στη συνέχεια, θα διαγράψουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας εκτός εάν μπορούμε να συνεχίσουμε την επεξεργασία τους επί διαφορετικής βάσης.
Εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας σε σχέση με ενημερωτικά δελτία ή άλλο υλικό και δραστηριότητες εμπορικής προώθησης, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής (unsuscribe) στο footer των ενημερωτικών αυτών δελτίων.
Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας για οποιαδήποτε θέμα σας αποσχολεί με κάποιον από τους διαθέσιμους τρόπους που θα βρείτε στη σελίδα επικοινωνίας.
Διαγράφουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας όταν δεν είναι πλέον απαραίτητες για το σκοπό που παρείχε τη συλλογιστική μας για τη συλλογή, επεξεργασία και αποθήκευση των δεδομένων σας.
Η εταιρία μας αποθηκεύει με ασφαλή τρόπο προσωπικές πληροφορίες που σχετίζονται με την αγορά σας, την παροχή εξυπηρέτησης και υποστήριξης πελατών και τη διαχείριση υποθέσεων πελατών κατά την περίοδο που απαιτείται από την ισχύουσα τοπική νομοθεσία.
Η αποθήκευση λαμβάνει χώρα για δέκα έτη από το τέλος του οικονομικού έτους με το οποίο σχετίζονται αυτές οι πληροφορίες, μετά την πάροδο των οποίων οι πληροφορίες διαγράφονται.
Η αποθήκευση των δεδομένων σας πραγματοποιείται ώστε να διασφαλιστεί ο σωστός χειρισμός επαναλαμβανόμενων πελατειακών σχέσεων, δυνητικών παραπόνων και δεσμεύσεων που απορρέουν από την εγγύηση, και για να ανταποκριθούμε στις υποχρεώσεις μας.
Η εταιρία μας αποθηκεύει προσωπικές πληροφορίες που σχετίζονται με ενημερωτικά δελτία, άλλες δραστηριότητες εμπορικής προώθησης μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
Σύμφωνα με τη νομοθεσία, διαθέτετε διάφορα δικαιώματα σε σχέση με τη συλλογή των προσωπικών πληροφοριών σας από εμάς:
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να απευθυνθείτε στην αρμόδια εποπτική αρχή, εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που αντιμετωπίζονται οι προσωπικές πληροφορίες σας.
Για ερωτήσεις και ερωτήματα σχετικά με τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να εξασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε να είστε συγκεκριμένοι στις επιθυμίες σας.
Από τη μεριά μας να είστε σίγουροι ότι θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να σας παρέχουμε τη βέλτιστη εξυπηρέτηση και να διασφαλίσουμε τη σωστή αντιμετώπιση των δικαιωμάτων σας.
Όταν αιτείστε πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες σας, διόρθωση ή διαγραφή πληροφοριών ή εάν επιθυμείτε να εξαιρεθείτε των πολιτικών μας, θα διερευνήσουμε κατά πόσον είναι εφικτή η εκπλήρωση του αιτήματός σας.
Αποσκοπούμε να ανταποκριθούμε όσο το δυνατόν γρηγορότερα και θα σας απαντήσουμε ενός μηνός.
Η παρούσα πολιτική απορρήτου υποβάλλεται σε περιστασιακή αναθεώρηση, και σε περίπτωση που προβούμε σε οποιαδήποτε σημαντική αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες, θα αναρτήσουμε μια ειδοποίηση σε αυτή τη σελίδα.
Η ημερομηνία τελευταίας επικαιροποίησης της πολιτικής μας αναγράφεται στην κορυφή της παρούσας σελίδας.